Foire aux questions - https://getsnackvideo.com
Pourquoi une erreur s'affiche-t-elle lorsque j'essaie de télécharger?
Il y a plusieurs raisons :
- la vidéo est privée. Désolé, nous ne pouvons pas la traiter.
- la vidéo n'est pas disponible. Nous étudions ce cas. Nous le corrigerons si possible.
- vous collez le mauvais type de liens. Pour le moment, nous prenons en charge le téléchargement à partir de pages contenant une seule vidéo. Si vous collez un lien de profil utilisateur ou autre chose, vous verrez une erreur.
- quelque chose ne va pas de notre côté. Si vous êtes sûr que votre lien est correct, essayez de télécharger une fois de plus.
La qualité de la vidéo est faible. Existe-t-il un moyen de télécharger en HD?
Nous ne modifions pas la résolution ni aucun autre paramètre de la vidéo. Nous n'éditons pas la vidéo que vous téléchargez. Nous fournissons uniquement un lien vers le fichier d'origine qui se trouve sur les serveurs Snack.
En gros, cela signifie que nous ne pouvons pas améliorer la qualité car le fichier d'origine est de mauvaise qualité.
Pouvez-vous supprimer les publicités?
Cela coûte de l'argent pour soutenir un site Web comme celui-ci. Nous devons payer un salaire à nos codeurs. Les autres dépenses comprennent les serveurs, le nom de domaine, les coûts de protection de la sécurité, etc.
Les annonces sont notre seul moyen de financement, nous ne pouvons donc pas les supprimer. S'il vous plaît, traitez cela avec compréhension.
On dirait que mon adresse IP a été bannie. Que dois-je faire?
Cela peut arriver accidentellement. Veuillez nous contacter sur sssSnack.com[at]gmail.com et indiquez les IP qui doivent être débloquées.
Je vois l'erreur suivante "Veuillez réessayer plus tard ou vérifier la cohérence de vos données." :( Que dois-je faire?
Nous travaillons sur ce problème mais ne l'avons pas encore résolu. Voici ce que vous pouvez faire pour continuer le téléchargement : effacez les cookies de votre navigateur ou essayez d'utiliser un autre navigateur.
Pouvez-vous créer une application ?
Bien sûr. Nous y travaillons. Nous espérons qu il sera prêt fin mai 2020. Veuillez patienter.
Pouvez-vous ajouter une fonctionnalité de téléchargement de plusieurs fichiers ?
Pas maintenant. Nous reviendrons sur cette question plus tard